Somos diferentes

En Lumière, nos enorgullece ofrecer un enfoque único y eficaz para la gestión de comunidades en línea. Con más de 5 años de experiencia, entendemos que cada marca es diferente y, por lo tanto, merece una estrategia hecha a medida. Nuestra eficacia radica en la implementación de tácticas bien definidas y creativas que no solo captan la atención, sino que también fomentan la lealtad del público. Nos dedicamos a potenciar la voz de cada marca, garantizando que su mensaje llegue de manera clara a su audiencia objetivo.

Nuestra misión es construir, gestionar y hacer crecer comunidades en línea sólidas y comprometidas. Creemos en la importancia de la comunicación bidireccional, y nos esforzamos en mantener un diálogo constante con la audiencia. A través de nuestra estrategia, creatividad y pasión, buscamos siempre ofrecer resultados que superen las expectativas de nuestros clientes.

Servicios que ofrecemos

Community Manager

Como Community Manager, soy el puente entre una marca y su audiencia en el entorno digital. Mi labor consiste en construir y nutrir comunidades en línea a través de la creación de contenido atractivo y relevante, la gestión activa de las conversaciones, y la implementación de estrategias que fomenten la interacción y la lealtad. Me encargo de dar voz a la marca, responder consultas, gestionar crisis y analizar resultados para optimizar las estrategias, siempre buscando generar un impacto positivo y duradero en la comunidad.

Estrategia de Contenido

Desarrollamos un plan de contenido a medida que se alinea con los objetivos de comunicación y marketing de nuestros clientes. Nos aseguramos de que cada pieza de contenido diseñado no solo sea relevante, sino que también atraiga y mantenga la atención del público objetivo. La estrategia de contenido incluye un análisis detallado del comportamiento de la audiencia y un calendario de publicaciones que maximiza el alcance y la interacción.

Formación y Talleres

Ofrecemos formación en herramientas y técnicas de gestión de redes sociales, diseñados para empoderar a tu equipo en el entorno digital.

Análisis de Resultados

El seguimiento y análisis de los resultados es esencial para optimizar la estrategia. Proporcionamos informes detallados que indican el rendimiento de cada acción llevada a cabo, combinando datos cuantitativos y cualitativos. Esto permite a nuestros clientes comprender el impacto de las campañas y realizar ajustes en tiempo real.

Gestión de Crisis

En el mundo digital, las crisis pueden surgir en cualquier momento. Ofrecemos un servicio especializado en la gestión de crisis que incluye la identificación temprana de problemas potenciales, la creación de un plan de respuesta efectivo y la gestión de la comunicación para salvaguardar la reputación de la marca en momentos delicados.

Consultoría Digital

Brindamos asesoramiento experto en estrategia digital, ayudando a nuestros clientes a identificar nuevas oportunidades de crecimiento y mejorar su presencia online. Desde la selección de las plataformas adecuadas hasta la integración de herramientas digitales innovadoras, nuestra consultoría está diseñada para optimizar cada aspecto del rendimiento online de las marcas.

Estamos aquí para ayudarte a construir una comunidad digital vibrante y efectiva.